J'ai appelé une personne agréable,je n'avais plus confiance car j'avais acheté un scooter chez road auto, scooter 2500€ jamais marché. HS pas remboursé. Lui était a l'écoute gentil.il a vu mon stress et pourtant je n'étais pas facile a comprendre. Je suis repartie hier avec des explications, sans peur je le remercie mon rêve réalisé. Mes entretiens c'est lui qu'il fera.merci pour tout.
En vacances sur le secteur fin août, j’ai pour habitude d’emmener ma moto (Dax) malheureusement je casse le frein arrière (mâchoire de tambours), après appel le samedi soir où j’ai était très bien reçu et avec un grand professionnalisme, pièces en stock malgres mon « Dax » chinois. J’ai pu récupérer ma pièce le lundi matin qui était prête à un prix pas plus cher que chez les grand revendeurs internet pour ce modèle. Je recommande merci. 👍🏻
Nous venons récemment de faire l'acquisition de deux Sémaphore (l'un électrique, l'autre mécanique) et nous ne pouvons que chaudement vous les recommander.
Un vélo de qualité, largement personnalisable, assemblé en France et dont les composants sont principalement sourcés en Europe.
Mais surtout, un artisan humain, passionné, professionnel et de bon conseil.
Et l'occasion de découvrir le Puy-de-Dome.
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Très satisfaite de mon nouveau vélo électrique. Romain n’a pas hésité à le faire venir d’un autre magasin. Très confortable avec des pneus tout terrain. L’équipe de ce point de vente Giant a le sens du service du Client. Point extrêmement positif de nos jours 😃
Je me suis arrêtée pour la première fois aujourd’hui chez Holland Bikes car je sentais que mes pneus manquaient d’air et gentiment un réparateur me les a gonflé en me disant que la priorité était la sécurité et les rencontres avec de nouvelles personnes !
Et oui, cela existe encore des personnes serviables, commerçantes, qui aiment leur métier et les rencontres humaines.
Merci je reviendrai.
J'y ai apporté plusieurs fois mon vélo et l'équipe est vraiment top ! Ils sont plein de conseils et font bien leur travail !
N'hésitez pas à y passer même pour des révisions, des pneus à gonfler, etc. !