J'ai eu un problème avec rayon cassé sur mon VTT. Hélas, vieille roue Mavic avec rayon spéciaux. Mais, ils m'ont redressé la jante, et refait le réglage de mon étrier de frein gratuitement.
Super service, merci beaucoup.
Et on a bu des très bons chocolats chauds dans leur bar en attendant la répartition.
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Nouveau client du magasin après recommandation d'un bon ami spécialiste, l'accueil fut cordial et efficace, en espérant que le suivi de mon achat soit conséquent.
Parfait ! J’étais très embêté, en plein voyage cyclotouriste sur le Canal du Nivernais, ma roue a lâché, malgré son planning chargé, il a pu prendre en charge rapidement mon vélo. Je recommande ce spécialiste de vélo très professionnel.
Fidèle à ce garage pour la révision et l'achat de mes vtt et vélo de route depuis plusieurs années: sérieux, efficace, très pro, de bons conseils, à l'écoute, grande disponibilité.
Des vacances à vélo bien compromises à cause d’un bris de pignon arrière. Mon contact avec ce magasin est un pur hasard. Le hasard fait parfois bien les choses. J’ai rencontré une équipe de professionnels dynamiques et très compétents qui ont cherché une solution à un problème pas évident : pas de pièces neuves en stock, pas de pièces d’occasion compatibles; que cela ne tienne une soudure de la roue dentée bien ajustée fera l’affaire. Cela pour un client de passage!! Je n’en suis toujours pas revenu.Quant à l’addition ? Un montant plus que raisonnable. Grâce à cette équipe , mes vacances étaient sauvées.
Avec toute ma reconnaissance