J'ai déposé le lundi mon vae pour un problème de rupture de rayon (2) sur la roue ar motorisée (chgt total rayons) et changement de plaquettes frein av , le lendemain le velo est prêt ! De plus , la personne a été de très bon conseils.
Professionnalisme, merci
Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
De passage à Gignac en course (Race Across France, ultra cycling) et galère (potence cassée), accueil très chaleureux à l’ouverture du gérant, très pro, connaisseur et réactif. Prix cohérent (bcp aurait profité de la situation….). Bref, je recommande vivement !! Nicolas L.
J'ai appelé ce matin pour mon scooter qui a des problèmes, un véhicule que j'ai acheté chez eux et neuf. Et là on me dit, on ne fait plus cette marque , donc nous ne le prenons pas. La blague . Du coup j'appelle ailleurs et j'explique le cas. Sans que je cites le nom cycles Cesbron, le monsieur m'as très vite dit" vous avez appelé cycles Cesbron ?" Bingo.il a deviné de suite. Y'as comme un problème chez vous
Boutique au top avec beaucoup de choix et possibilité de passer commande de certaines marques, un petit + pour Antoine qui est vendeur, qui est toujours disponible et souriant avec les clients.
Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo de marque Specialized chez eux même si j'ai plus ou moins 45 minutes de route.
Achat pendant le confinement en une semaine le vélo était reçu contrairement à une boutique en Loire-Atlantique qui pour le même vélo annoncé 6 mois d'attente et en prime au vu du prix du vélo petite remise qui fait toujours plaisir et qui fait fidélise le client !
Je recommande aussi bien pour l'achat la boutique que entretien de vos vélos