Vendeur très compétent et manifestement passionné, bien à l'écoute de la clientèle. Accueil chaleureux, que l'on vienne pour acheter un simple accessoire ou un vélo complet. Travail soigné. Rien à redire!
Achat à deux reprises sur le site. Communication proche de 0. Pas de confirmation de commande par mail. Pas de numéro suivi sur la commande (non renseigné / contrairement à ce qui est indiqué aux CGV), pas de réponse à la demande de communication de numéro de suivi. Non respect du mode d'expédition indiqué (lettre suivie au lieu d'un colissimo). Frais d'expédition un peu élevés au regard du poids de l'article. Bref...
De passage à Gignac en course (Race Across France, ultra cycling) et galère (potence cassée), accueil très chaleureux à l’ouverture du gérant, très pro, connaisseur et réactif. Prix cohérent (bcp aurait profité de la situation….). Bref, je recommande vivement !! Nicolas L.