Merci d'avoir pris le temps de réparer mon vélo. Personnel très sympathique qui m'a très bien accueilli.
J'apprécie également que vous parliez un peu anglais, car mon français n'est pas très bon.
Anglais en tournée en France sur son bateau.
J'ai acheté mon vélo là-bas "Mondraker Chaser" l'accueil et les conseils ainsi que la qualité des vélos sont irréprochables. J'ai bien été guidé et conseillé pour mon achat 🙂
Après plus de 1000km et quelques petites casses dû à mon utilisation tout terrain je ne regrette aucunement mon choix, le service après-vente/atelier sont d'une qualité exemplaire et les prix sont très abordables par rapport à la concurrence.
Un grand merci à l'équipe de la maintenance qui me dépanne toujours rapidement et sans me ruiner.
J'accorde toute ma confiance à cette boutique qu'il en soit de l'achat ou de la maintenance/réparation.
MERCI !
Un câble de dérailleur cassé à 40km de Montpellier. La tuile en pleine randonnée.
Heureusement j'ai pu rallier gignac depuis puechabon .
J'ai été dépanne en 1/2 heure pour une réparation d'une trentaine d'euros. Bravo
Petit bémol pour les horaires d'ouverture mais moi j'étais dans la bonne plage.
J'ai été accueillie, conseillée, aidée pour equiper mon velo avec disponibilité, professionnalisme, et très agréablement. J'ai pu trouvé ce qui me convenait dans une gamme proposée qui ma agréablement surprise,
Merci à vous!
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
L'équipe est très sympathique et très agréable. A l'écoute de sa clientèle et serviable. Je roule en cannondale scalpel lefty que j'ai acquis dans leur magasin.