Excellent service, tout simplement génial ! Notre vélo gravel avait un défaut dans le corps de roue libre, la pièce manquante a été commandée dans le sud de la France, était là le lendemain et a été installée immédiatement.
Merci beaucoup, nous sommes tout simplement impressionnés par la simplicité, la rapidité et la compétence du travail effectué ici.
Grand choix de vélos et de produits pour le vélo. Un bon accueil, de bons conseils, des produits de qualité. Service d'entretien et réparation. Je conseille.
Très professionnel, un super accueil et service
Besoin d’un dépannage urgent sur le dérailleur, personnel en sous effective (cause du mois d’aout) mais qui a pris le temps de regarder et de réparer le velo. Un regard expert qui a identifié la problématique très rapidement.
Un grand merci et à bientôt
Salé : un devis de 140€ pour remise en état et nettoyage d'un vélo emmené sur place devient une note de 190€ lorsque je le récupère, soit +35%. Raison invoquée par le gérant : « Il y a nettoyage et nettoyage »...
Sauf que si j'ai payé un nettoyage professionnel c'est que je voulais que le vélo soit propre – si c'est pour ne rien faire, je peux aussi bien le faire seul.
Peut-être aurait-il fallu que je le remercie d'avoir eu l'honneur de laisser l'un de mes vélos chez lui.
Eh bien qu'il se rassure, ça n'arrivera plus.
Amené en 2022 deux VAE pour révision. Bilan : 120€ pour la "révision des éléments de sécurité", bref on a le sentiment de s'être bien fait avoir car en 2021 cette même boutique de cycles nous avait dit qu'en 2022 il faudra changer les plaquettes de frein et la chaîne. Rien n'a été fait lors de la révision de 2022... "Tout va bien" selon le technicien. Perplexes, nous avons roulé et nous sommes rendus compte qu'au freinage, petit à petit, un bruit de métallique faisait son apparition... alors nous avons montré nos vélos à un concurrent qui nous a dit que les plaquettes de frein étaient à changer au plus vite. Nous les lui avons laissés et avons récupéré nos vélos qui fonctionnent à merveille ! À méditer...
Aux modérateurs Google, cet avis n'est pas un fake. Merci de ne pas le rejeter...
3 ans après, je change de VTT AE et je suis toujours aussi satisfait de l'accueil, des conseils et de la chaleur de Christian et Ludo... Toujours de bonnes marques en vente. Il faut y passer et voir par soi même.
Aucune comparaison avec la grande distribution.
L'accueil est personnalisé, les conseils sont excellents et compréhensibles.
Merci à Christian et à Ludo.
On vous aime tous les deux, vous êtes les meilleurs...👍🍾🥂💕
suite a panne électrique sur vttae, diagnostique, prise en charge par Bosch malgré que la garantie soit dépassée. Accueil, communication, dépannage.....parfait. merci Ludo