Un conseil, fuyez !!! Pour vendre, pas de problème, mais le service après vente est zéro. J'ai acheté un vélo d'occasion à 690 euros. On me garanti qu'il est en parfait état, révisé et qu'il me sera livré en parfait état dans une super box par un transporteur de confiance. Résultat : je reçois mon vélo dans une boîte en carton... La roue avant est voilée et la patte du dérailleur complètement tordu que 3 vitesses qui passent ... Le vélo est certe briqué à neuf, mais inutilisable. Je contacte le magasin pour faire fonctionner le super service après vente qu'on m'a vendu lors de l'achat. Après avoir envoyé photos et vidéos, on m'explique que c'est sûrement un choc lors du transport. On me dit qu'on va m'envoyer les pièces pour que je les change. Je réponds que je ne suis pas capable de réparer le vélo, et je l'envoi dans une enseigne de la marque du vélo... Et heureusement pour moi. En fait, en plus des soucis visibles, on m'indique que la chaîne est 10 centimètres trop courte (elle a sûrement cassé à plusieurs reprises et a été raccourcie au fur et à mesure). Le réparateur remet le vélo en état pour la facture exorbitante de 68 euros (n'est-ce pas !!!). J'envoie la facture au responsable qui accepte de régler la facture à l'exception des 29 euros de la chaîne... Chaîne que j'ai conservé pour lui prouver ma bonne foi. Bref, des bons commerciaux, super nettoyage du vélo qui brillait, mais pour le reste, c'est zéro !!! Le transporteur est nul, la révision du vélo n'a pas été faite correctement et le SAV est nul....
À oui, j'allais oublier de vous préciser que quand j'ai fait part de ma déception au responsable, concernant mon achat et le reste à charge de 29 euros, il m'a proposé un bon d'achat sans me préciser le montant. Évidemment, j'ai refusé. C'est trop facile de donner un bon d'achat, sachant que je vais sûrement rajouter de l'argent pour vous acheter autre chose, sur laquelle vous vous faites une marge !!! Tout bénef pour vous, mais je n'appelle pas ça un SAV..