Très beau magasin de vélo mais concernant la LOCATION une vraie catastrophe !
3/4 d’heure pour récupérer nos vélos alors que nous avions appelé la veille et que nous étions les seul à attendre, erreur sur la facture et j’en passe…
Manque de professionnalisme c’est dommage …
J'ai amené mon vélo pour un entretien. Après quelques sorties, les vitesses ne passaient toujours pas correctement, comme on peut l'attendre d'un groupe Ultegra. Je suis passé plusieurs fois pour faire à nouveau régler les vitesses, sans que le résultat soit là.
Je suis allé chez un autre mécanicien, qui a vu au 1er coup d'oeil que la chaine était usée et qu'il fallait impérativement la changer. Après cela, le passage des vitesses retrouvait sa fluidité.
Conclusion: très déçu de cet atelier où je j'emmènerais plus mon vélo.
Accueil, service, conseils, disponibilité excellents.
Enfin un bouclard digne de ce nom sur Reims !!
Étude posturale au top malgré un problème physique en cours de traitement, personnel extrêmement compétent, à l'écoute et disponible !! Je revois donc ma copie et coche les étoiles manquantes ...
Merci à Thomas pour sa gentillesse et sa disponibilité sans faille 👍
Les vendeurs sont exceptionnels ! Leur expertise est remarquable, et ils font preuve d'un professionnalisme hors pair. L'atelier est hautement compétent et démontre une connaissance approfondie dans leur domaine d'expertise. Je recommande vivement à 100%. Une expérience client formidable!
Préparation d'un vélo Girs, montage à la carte et première sortie ce mercredi. Des professionnels à l'écoute de mes besoins, prise des mesures , belles jantes Corima, super accueil, bravo les gars , continuez. Merci à tous.
J'ai eu soucis avec un VTT Lapierre Zesty, selle télescopique qui descendait. Le problème a été résolu rapidement à ma grande satisfaction. (modification de la tension du ressort).
J ai acheté sur le site internet le mois dernier un vélo de route que je voulais absolument mais qui était introuvable. Après avoir lu les avis rassurants ici et appelé le magasin je me suis lancé et j ai procédé à la commande. Les delais ont été respectés, le vélo très bien emballé, protégé et préparé, la livraison faite par un transporteur digne de ce nom. Le tarif payé 200€ en dessous du prix de vente conseillé compense largement l absence de prestations offertes que l on peut beneficier dans un magasin de cycle pour un vélo à ce prix là. Les frais de livraison de 30€ sont honnêtes. Bref l experience fut bonne, je recommande cette vente en ligne en esperant que si j en ai besoin, la prestation SAV sera du même niveau.