J'ai appelé une personne agréable,je n'avais plus confiance car j'avais acheté un scooter chez road auto, scooter 2500€ jamais marché. HS pas remboursé. Lui était a l'écoute gentil.il a vu mon stress et pourtant je n'étais pas facile a comprendre. Je suis repartie hier avec des explications, sans peur je le remercie mon rêve réalisé. Mes entretiens c'est lui qu'il fera.merci pour tout.
Victime d'une chute, le 3eme jour de mes vacances, à cause d'un chien en divagation, le vélociste a sauvé le reste de mes congés en effectuant, dans l'urgence, les premières réparations ; me permettant de poursuivre mes sorties. Des pro, disponibles et à l'écoute
Salé : un devis de 140€ pour remise en état et nettoyage d'un vélo emmené sur place devient une note de 190€ lorsque je le récupère, soit +35%. Raison invoquée par le gérant : « Il y a nettoyage et nettoyage »...
Sauf que si j'ai payé un nettoyage professionnel c'est que je voulais que le vélo soit propre – si c'est pour ne rien faire, je peux aussi bien le faire seul.
Peut-être aurait-il fallu que je le remercie d'avoir eu l'honneur de laisser l'un de mes vélos chez lui.
Eh bien qu'il se rassure, ça n'arrivera plus.
Accueil très décevant et incompétent pour les réparations ; je suis venue pour commander ou réparer une roue de vélo pour enfant de marque Peugeot on m'a répondu qu'il fallait venir il y a 40 ans ! RSE ils ne connaissent pas ils sont bon qu'à vendre du neuf très cher....
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Un jeune couple, nouvellement installé, a ouvert ce magasin qui permet, entre autres, de louer des vélos musculaires et électriques. Ils sont de très bons conseils et vous proposent une gamme intéressante. Alors n'hésitez pas à vous y arrêter. Nous avons passé une superbe journée à vélo électrique.