Bonjour, se week-end j'ai fait l'acquisition d'un vélo route lapierre, le vendeur super sympa a pris le temps de nous conseiller et de nous préparer le vélo pour que nous puissions repartir avec, très professionnel au point de nous avoir laissé essayer le vélo en passant c'est un plusium carbone, une vrai turie 🤩, le magasin est très beau, je vous le recommande fortement
C'est MON magasin de vélo depuis des décennies !
Professionnalisme et sérieux.
Bien sûr, il y a toujours des mécontents : ces gens qui vont acheter du matériel à 4 sous dans la grande distribution ou dans des enseignes battant pavillon asiatique, et qui viennent pleurnicher pour faire réparer leur "clou", parce que leur vendeur ne peut pas le faire.
Pour avoir un bon service après vente, il faut d'abord qu'il y ait eu une vente !
Personnellement j'achète tout ce qui concerne le vélo dans ce magasin et j'y trouve toujours mon compte. Si un jour il n'y a pas ce que je veux, une solution est toujours trouvée pour me satisfaire. Et ceci est très appréciable !
Mon expérience avec O bike dans l'Aveyron a été absolument fantastique ! Les vélos étaient en excellent état, ce qui a rendu nos balades très agréables. Les itinéraires proposés étaient non seulement magnifiques ce qui nous a permis de profiter pleinement des paysages époustouflants de la région en toute tranquillité. De plus, le lieu de pique-nique était très sympa. Je recommande vivement Arthur et Ryton à tous ceux qui souhaitent découvrir l'Aveyron de la manière la plus sympa possible ! Excellente équipe chaleureuse.
Nous avons récemment acheté un vélo dans ce magasin : bons conseils, à l'écoute et fort sympathique ! Commande rapide, accessoires tous installés pour accueillir nos 2 enfants en sécurité, très appréciable. Il y a aussi du choix sur les autres accessoires : cadenas, ponchos, etc.
Merci beaucoup !
L'atelier d'à côté est top aussi.
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Je recommande a 100%
Très bon accueil , vendeurs , vendeuses extras , très professionnels . Le sourire toujours présent. Un patron passionné . Une belle équipe qui vous conseillera parfaitement.
Matériel excellent , avec un très grand choix .
Encore merci pour tout.
Après de longs mois à chercher partout un vélo cyclotourisme + vélotaf, je n'y croyais plus. Je suis quand même allé faire un tour chez Mondovélo Reims, certifié revendeur Bergamont. J'ai découvert un très beau magasin bien organisé, avec du choix en vélos et en accessoires, et surtout une équipe qui prend le temps de répondre à vos questions, qui vous conseille et qui sait de quoi elle parle 👍.
Un grand merci à Raphaël et Richard pour leur disponibilité et pour la rapidité de leur intervention lors de la livraison du vélo et le passage en atelier en 24 heures seulement 🚚🔧⌚
Soyez sûrs que vous avez un nouveau client fidèle, je reviendrai ! 😉
Mathieu
J'ai fait confiance à Cycle 22 pour l'entretien de mon vélo de route pendant ma prépa pour un triathlon full distance. Je le referai les yeux fermés, équipe professionnelle et à l'écoute, tarifs raisonnables. Un grand merci !