Pour la manufacture FRANCAISE du cycle, les pièces viennent de Chine.
Si bien que pour un vélo électrique acheté au bout de 2 ans, ils n'ont plus les pièces détachées.
Un technicien m'a même gentiment dit d'aller chercher sur Aliexpress qui n'avait forcément pas la pièce.
Bref un vélo de 1000€ HS au bout de 2 ans sans aucune solution. Ces vélos sont destinés à Intersport mais il faut savoir qu'il y a d'autres enseignes qui vous garantissent les pièces de rechange pendant 10 ans.
A réfléchir avant d'investir.
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Vendeur très agréable, à l’écoute, donnant de bons conseils. Je cherchais un vélo pour me balader, et Paul a su me trouver mon deux roues idéal. Merci à Place du Vélo !
En long week-end avec des amis on a enchaîné les soucis.. (plaquette de frein glace, câble de vitesse cassé..)
L’équipe nous a reçu et dépanne directement !
Merci beaucoup !!
Superbe équipe, répondent toujours présent SAV et atelier au top, personnellement je trouve qu'il n'y pas mieux dans le département comme magasin de vélo et service atelier, je vous le conseil pour entretenir votre vélo ou faire l'acquisition d'une machine, roues etc. Allez-y les yeux fermés.
Les vendeurs sont exceptionnels ! Leur expertise est remarquable, et ils font preuve d'un professionnalisme hors pair. L'atelier est hautement compétent et démontre une connaissance approfondie dans leur domaine d'expertise. Je recommande vivement à 100%. Une expérience client formidable!