Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Nous avons loué un vélo de route électrique. C'était un Willier, haut de gamme. Le vélo était génial, et le service autour était d'une grande qualité.
Nous avons pu récupérer le vélo la veille. Je recommande cette boutique ! Ils ont également un très beau magasin.
Mauvaise expérience.
Plein d'incompréhension, 6 mois de perdu pour finir sur un "on ne peut pas réparer votre vélo" et ensuite faire payer des frais de gardiennage. Je ne reviendrai pas, et recommanderai autour de moi de ne pas venir chez cette enseigne.
Au vue des autres commentaires j'espère que c'est une expérience qui n'arrive pas trop souvent, mais moi je suis vacciné maintenant
Magasin et vendeur ( Lionel ) plus qu’au top un réel plaisir de venir chez lui et une personne plus que passionnée. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Une équipe motivée, cool et à l'écoute du client, toujours de bons conseils et ne pousse pas a l'achat. Il existe plusieurs adresses sur Paris donc c'est super pratique selon où on se trouve si on rencontre une panne ou d'une petite casse.
Le SAV au top grâce a l'abonnement mensuel ;)
Que dire de plus, je suis client satisfait!
Arnaud est de très très bon conseil sur les avantages/inconvénients de l'assistance électrique. J'ai acheté un premier modèle qui ne me convenait finalement pas, l'équipe me l'a repris sans problème pour l'échanger avec un vélo plus grand, idem pour le casque. Très satisfait de mon vélo Gazelle, je recommande le point de vente.
Commande d un vélo bmc roadmachine. L'équipe de vente a été très pro pour les conseils, prise en compte des personnalisations. La préparation du vélo à été à la hauteur de mes attentes et la livraison du vélo monté dans un carton très solide à été parfaite et dans des délais rapides. Merci