Le moteur de mon vélo Nakamura e.fit 150 acheté chez intersport doit être remplacé après 4 ans et 500 km seulement Il me semble anormal que vous ne preniez pas.cette intervention (coût 430 euros)à votre charge En espérant une réponse favorable Merci et Salutations
Je comptais m'y rendre pour l'acquisition d'un vélo, mais étant loin je souhaitais d'abord quelques informations.
J'ai donc essayé d'appeler plusieurs fois : 0 réponses.
J'ai aussi essayé par mail : pas plus de réponse.
Ca va faire un mois... si les gens ne veulent pas travailler alors je change de crémerie, tant pis pour vous.
Mise à jour du 16 juillet 2022, suite à la réponse de VDU pour mon avis ci-dessus :
Si vous avez bien lu mon avis je vous ai déjà envoyé un mail il y a plus d'un mois, que j'ai relancé 2 fois depuis ! Vous ne faite que vous enfoncer avec votre réponse. Si vous voulez de bons avis, commencez simplement par répondre à vos clients.
Quand je vois les autres avis pour votre boutique qui s'ajoute à ma propre expérience, j'ai envie de dire à vos éventuels futurs clients : allez voir ailleurs ! Votre magasin est à fuir !
Je suis rarement rentré dans un magasin de cycle, donc je n'ai pas beaucoup de comparaison, mais j'ai noté un grand professionnalisme, un bonne accueil, des conseille pratique!
J' y suis allé pour la réparation de la roue arrière de vtt de mon fils, cela a été fait rapidement !
J'avais également besoin de conseil pour une selle pour moi, le réparateur ma même prêté une selle pour faire des test, nickel.
Donc je recommande 🖒
Très satisfaite de mon nouveau vélo électrique. Romain n’a pas hésité à le faire venir d’un autre magasin. Très confortable avec des pneus tout terrain. L’équipe de ce point de vente Giant a le sens du service du Client. Point extrêmement positif de nos jours 😃
J'ai commandé un carter de chaine pour mon vélo sparta emotion C4 en décembre 2022. Sans nouvelles depuis malgré relance par mail en mars 2023 puis début juillet 2023. Pas de réponse aux mails. J'avazis eu l'occasion de passer au magasin pour une autre pièce détachée mais malheureusement pendant la pause, j'ai été rejeté car ils préfèrent jouer aux fléchettes que de dépanner un client.
Pour la panne du vélo Sparta de mon épouse, outre le délai de réparation très long (plusieurs semaines), il nous ont fait racheter une batterie puis le contrôleur qui était la cause de la panne. Même si la batterie est utilisable sur nos deux vélos. Cet achat n'était pas nécessaire et ne prouve pas la compétence.
Maintenant je vais éviter ce magasin
Cordialement