Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Je remercie beaucoup le patron de cyclarden , qui m'a annoncé ce matin que mon nouveau vtc de grande marque sera disponible en magasin fin mars , merci à se monsieur de sa détermination pour que c est clients soient satisfaits, surtout avec cette crise sanitaire , dont l attente est de 300 à 500 jours pour des vélos de grande marque ! Et encore merci a vous .
Notre virée cyclotouristique a bien failli s'arrêter prématurément, il y a un quinzaine de jours, un porte-bagages déficient. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité, un samedi après-midi, vive le commerce indépendant !
46km, 1600m de denivelé en VTT elec, on s'est eclaté ! Rando genialissime ! Apres ca, il restait encore 2 barres de batterie aux velos.
Velos top, accueil nickel et vraiment sympa, temps superbe, region magnifique !!!!
On reviendra !
Souriant, passionné, pro et de bon conseil, c'est un plaisir d'avoir un vrai magasin spécialisé à portée de pédale ! A l'heure du tout Décathlon, ça fait du bien ! Merci Guillaume et bonne continuation.
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Super magasin et super méccanos, sympathiques et très pros.
Réglage au top des freins et dérailleurs de mon gravel, plus nombreuses pièces et équipements en boutique.
À recommander !
En long week-end avec des amis on a enchaîné les soucis.. (plaquette de frein glace, câble de vitesse cassé..)
L’équipe nous a reçu et dépanne directement !
Merci beaucoup !!
Super accueil
Choix entre VTC et VTT, avec kit de réparation au cas ou et casques fournis (important le casque !)
Conseils pour une balade de 40km, tout simplement magnifique. Des belles montées, des belles descentes et des points de vue sublimes, sur Conques notamment
Parfait pour les groupes d'amis ou familles, quelque soit le niveau
Longue route !
Super sortie en groupe, en plus du fait qu'Arthur ait été arrangeant pour nous aider.
Très bon matériel et de bons conseils pour le parcours.
Je recommande !