Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Très bon service de plus j ai commandé mes pièces et un pneu VTT chez Pierre .
Très bon rapport qualité prix et des conseils en plus .
Merci
Je recommande.
46km, 1600m de denivelé en VTT elec, on s'est eclaté ! Rando genialissime ! Apres ca, il restait encore 2 barres de batterie aux velos.
Velos top, accueil nickel et vraiment sympa, temps superbe, region magnifique !!!!
On reviendra !
Nous avons loué 2 VTC à assistance électrique pour une journée de balade au départ d'Arbois. L'accueil est très sympathique, les vélos étaient en très bon état, la batterie a largement tenu nos 70km et 1000m de D+. Mention spéciale pour les excellents conseils pour ajuster notre itinéraire avant notre départ, sur les zones à éviter et les zones d'intérêt. Le coin est très sympa à vélo, on peut facilement rejoindre la voie verte et naviguer sur des routes peu fréquentées.
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !