Conseiller éminemment sympathique, sérieux et compétent. Prend le temps nécessaire pour transmettre toutes les infos concernant le type de vélo acheté. Il est concessionnaire d'une marque de velo allemande qui gagne à être davantage connue par son rapport qualité prix. Je le recommande vivement. Marc
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !
Oui il existe encore en France des professionnels consciencieux, disponibles et au top !
Les cycles Thomas font partie de ceux-là et ils se comptent sur les doigts de la main.
Encore un grand merci pour les conseils techniques et le montage de mon daccordi fly.
Et surtout, je me répète, pour votre disponibilité et votre amabilité.
Je m'adresse là à l'ensemble du personnel.
Un vrai régal ! !
Suite achat vélo assistance électrique, un problème de crevaisons des chambres à air (les protections intérieur des roues étant défectueuses).
Changement des chambres à air + protections intérieur des roues, le jour même de mon passage au magasin, avec un très bon accueil. Merci pour le SAV au top, et la prise en charge très rapide (très professionnel).
De passage dans ce magasin pour trouver un rayon de roue de vélo.
Je me présente à l'accueil de l'atelier où se trouvent 3 personnes.
Aucun des 3 ne répond à mon bonjour.
L'un des 3 lève la tête quand même et daigne me demander ce dont j'ai besoin.
Je répète bonjour
Celui-ci me répond quand même mais toujours pas les 2 autres.
Mon article n'est pas en stock. Merci au revoir. On ne va pas vous proposer une autre solution ça serait des coups à devoir encaisser une vente !
Tarif haut de gamme, service discount !
Les personnes gérant ce magasin on l'air sympathique et c'est le cas malheureusement au moment de passer en caisse je leur dit que je suis inscrit à un club pour avoir les - 10 % de réduction et ils ne les mettent pas ... Je suis déçu de rester sûr une note négative.