J'ai acheté deux vélos électriques en…
J'ai acheté deux vélos électriques en 2018 à Machecoul vélo qui est en fait Intersport, les deux sont tombés en panne, j'ai réussi à en réparer un, par contre l'autre a un problème de capteur de pédalier je suis passé par Intersport qui m'ont prévenu que la pièce n'existait plus et que Machecoul vélo n'avait pas de solution à proposer. On nous dit qu'il faut acheter français mais la prochaine fois que j'achète un vélo ce sera un vélo chinois au moins eux ils ont un standard dans leurs pièces.
Achat à deux reprises sur le site. Communication proche de 0. Pas de confirmation de commande par mail. Pas de numéro suivi sur la commande (non renseigné / contrairement à ce qui est indiqué aux CGV), pas de réponse à la demande de communication de numéro de suivi. Non respect du mode d'expédition indiqué (lettre suivie au lieu d'un colissimo). Frais d'expédition un peu élevés au regard du poids de l'article. Bref...
Simplicité d'échange pour prendre rendez-vous, puis, le vélo a été réparé dans de brefs délais.
Travail de qualité effectué, j'ai pu de nouveau rouler sur mon vélo.
Excellents conseils. Equipe motivée , professionnelle et hyper sympa ( on a beaucoup ri!!) VAE top, locaux, solides, jolis...
Je le recommande à tout le monde! Allez y , vous ne serez pas déçus !!👍👌😃
Un câble de dérailleur cassé à 40km de Montpellier. La tuile en pleine randonnée.
Heureusement j'ai pu rallier gignac depuis puechabon .
J'ai été dépanne en 1/2 heure pour une réparation d'une trentaine d'euros. Bravo
Petit bémol pour les horaires d'ouverture mais moi j'étais dans la bonne plage.
Les prestations de services sont exceptionnelles ! j'ai été plusieurs fois dans ce magasin afin de réaliser mon rêve. Chaque fois, on m'a accueillie chaleureusement et répondu à mes nombreuses interrogations.
Grâce à vos précieux conseils, j'ai pu acquérir mon VAE. Ils sont efficaces et rapides.
Je tiens à remercier toute l'équipe ainsi Adrien