Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Je recommande. Super accueil, des vendeurs qui s'intéresse et qui sont à l'écoute. Professionnalisme et commerçant. Bref que du bon, je recommande sans problème.
Je ne parlerais pas de la parti vélo, puisque je n'ai jamais eu à faire à eux. Mais plutôt du côté mécanique. J'ai acheté chez eux plusieurs véhicules, et en tt logique fait faire toutes mes réparations et entretiens là bas. Notamment mon MP3 500. Après une vidange ( filtre à huile mal fixé) mon scooter c'est retrouvé sans huile, bien entendu ça n'était pas de leur faute. J'ai donc fait remorqué mon scooter vers un autre garage.. Et là ça a été la cascades des surprises: Visses foirées dans le moteur, liquides de freins et plaquettes jamais changées etc.. la liste est longue.. Bref ne jamais croiser le chemin de leur service mécanique ils sont au mieux incompétents et au pire dangereux..
Très professionnel, réactif. Diagnostiques efficaces sur un problème de connectiques (vélo électrique) . L'équipe a réparé mon vélo en priorité pour que je puisse repartir. Merci beaucoup ! Allez y en toute confiance.
Superbe équipe, répondent toujours présent SAV et atelier au top, personnellement je trouve qu'il n'y pas mieux dans le département comme magasin de vélo et service atelier, je vous le conseil pour entretenir votre vélo ou faire l'acquisition d'une machine, roues etc. Allez-y les yeux fermés.
Passionnée exigeante, je suis conquise par ce magasin. Un accueil chaleureux, de bons conseils, du choix, un vrai plus. Et surtout, je ne peux que souligner le professionnalisme de Thomas, technicien cycle et vendeur pour m'avoir changé mon boîtier de pédalier en dernière minute, juste avant une course. Un changement au pied levé qui m'a permis d'aborder ma course dans les meilleures conditions avec un vélo au top. Alors un grand merci à Thomas pour ce service client ainsi qu'à l'équipe. Je recommande sans hésiter ce magasin.
Les vendeurs sont exceptionnels ! Leur expertise est remarquable, et ils font preuve d'un professionnalisme hors pair. L'atelier est hautement compétent et démontre une connaissance approfondie dans leur domaine d'expertise. Je recommande vivement à 100%. Une expérience client formidable!