J'ai acheté mon vélo là-bas "Mondraker Chaser" l'accueil et les conseils ainsi que la qualité des vélos sont irréprochables. J'ai bien été guidé et conseillé pour mon achat 🙂
Après plus de 1000km et quelques petites casses dû à mon utilisation tout terrain je ne regrette aucunement mon choix, le service après-vente/atelier sont d'une qualité exemplaire et les prix sont très abordables par rapport à la concurrence.
Un grand merci à l'équipe de la maintenance qui me dépanne toujours rapidement et sans me ruiner.
J'accorde toute ma confiance à cette boutique qu'il en soit de l'achat ou de la maintenance/réparation.
MERCI !
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Bonjour,
j'invite toute personne à faire confiance à Paul (disponible et patient) et à privilégier le commerce de proximité lorsque c'est possible.
Content de mon achat et du temps que l'on m'a consacré dans ce magasin.
Gio.
Merci à l'atelier, service réparation zéro défaut (comme mon vélo acheté chez la même marque). Efficace, rapide & cerise sur le gâteau (ce qui ne signifie pas que vous devez faire de même), j'étais en retard pour récupérer mon vélo, et ils m'ont très genti-commercialement attendu après l'heure de fermeture, que je puisse récupérer mon destrier
Un accueil plutôt froid, voire gentiment méprisant, pour une utilisatrice.
En revanche un super technicien pour effectuer les réparations, Antonin. Great Thanks.
J'aurais apprécié un peu plus d'écoute quant à mes remarques concernant la facturation, et une prise en compte réelle.
Bonne continuation.
Très content de mon achat d’un VTT Trek, très satisfait du service après vente, mais j’ai du leur faire une infidélité lors d’une révision complète de mon VTT avec changement de pièces usagées, (chaîne, pédalier, freins….) car il ne participait à l’opération gouvernementale ‘mon vélo coup de pouce’. Mais je resterai malgré tout fidèle à Cycles Thomas pour mes besoins divers.
Venu pour replacer les frein de mon vélo par de l’hydraulique j’ai vraiment été séduit par l’accueil qui m’a été réservé, les tarifs sont tout à fait corrects et surtout ils ont compris mon besoin. Un résultat parfait, je ne manquerais pas de revenir. De vrais professionnels !
Très bon magasin que je recommande fortement que ça soit pour acheter un vélo neuf ou d’occasion tout est suivi à la perfection par une équipe au top !
Le magasin est bien organisé avec une grande superficie. Pour pourrait alors sûrement trouver votre bonheur.
Je recommande vivement ce magasin!