Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Appel pour une urgence sur le vélo de mon fils dont il a absolument besoin ce week end.
« Non monsieur, on ne travaille pas sur telle marque »
Visiblement, il faut être d’un certain standing pour être accepté.
Excellent service, ce magasin de vélos m'a littéralement sauvé aujourd'hui. J'étais sur le chemin du retour et j'ai soudain réalisé que mon bras de pédale était desserré et qu'il était sur le point de tomber en panne très bientôt.
Puis je me suis précipité dans le magasin 5 minutes avant la fermeture, toujours accueilli par Damien, il a réparé mon vélo avec une grande efficacité. Je recommanderai cet endroit!
N'accepte pas de changer les pneus d'un scooter parce-qu’il n'a pas été acheté chez eux.
La raison : si une pièce est cassée pendant l'opération on n'aura pas de remplacement.
Sauf que le même modèle de scooter est dans le magasin.
Vous refusez donc uniquement par principe?
suite à la réponse : ma demande était bien d'acheter les pneus chez vous.
Entreprise malhonnête et incompétente. Un patron qui n'assume pas les erreurs à répétition de son entreprise en remettant la faute sur ses fournisseurs et incapable de s'excuser avec la moindre réduction pour un client pourtant fidèle depuis 15 ans ! À fuir !
Après quelques déceptions chez les vélocistes de ma région, je suis allé à Store Bike sur les conseils de 2 amis. Quelle agréable surprise. Sympathique, professionnel, fin connaisseur et passionné ! Du tout bon ! Je suis désormais client !
Super magasin et super méccanos, sympathiques et très pros.
Réglage au top des freins et dérailleurs de mon gravel, plus nombreuses pièces et équipements en boutique.
À recommander !
Ayant fréquenté plusieurs boutiques de cyclisme jusqu'à maintenant, je pense avoir trouvé celle vers laquelle s'orienter sans se poser de question.
Un très bon accueil, une prise en charge rapide, ainsi qu'une bonne fluidité dans les échanges.
Je recommande.
(Passage atelier pour un VTT)