Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Sur le vélo ? Aucuns soucis, la réparation est mené à bien et tout roule pour le vélo (sans mauvais jeux de mots). Néanmoins.. les initiatives prises sans demander l’avis du propriétaire font monter les tarifs et, assumer ces derniers quand on est étudiant et qu’on trime comme un sagouin à l’usine est compliqué. J’aimerais que la question soit posée au propriétaire du vélo avant que la pièce soit changé. Deux fois de suite que la problématique se pose, deux fois que 200€ partent dans les réglages de la bicyclette.
À vous de voir.
Excellent accueil et de bons conseils. Pour ceux qui font le tour de la bourgogne à vélo, Patrick sera résoudre leurs éventuels problèmes. Pas mal de petits matériels en stock.
Qualité de service, conseils adaptés à la demande de chaque client. Éthique professionnelle et personnelle. Produits sélectionnés pour leur fiabilité et la possibilité d' en assurer le suivi. Rapport qualité / prix performant tant que pour les articles commercialisés que pour leur entretien. Maîtrise de toutes les problématiques liées au secteur d'activités. Est devenu mon interlocuteur unique. Je recommande totalement.
Victime d'une chute, le 3eme jour de mes vacances, à cause d'un chien en divagation, le vélociste a sauvé le reste de mes congés en effectuant, dans l'urgence, les premières réparations ; me permettant de poursuivre mes sorties. Des pro, disponibles et à l'écoute
Je suis très satisfaite du magasin Val o vélo. Alex et Valentin ont su répondre a toutes mes questions et me conseiller sur une tenue et un vélo.
Je remercie leur professionnalisme et leur patience.
J'ai sollicité Vaelo pour faire électrifier mon vélo. Travail rapide, soigné. Très contente du résultat. Très bonne communication. Je recommande vivement cette enseigne qui vient de s'installer dans notre Canton.