velo ado acheté il y a 1 an , très peu utilisé ( 10km) , stocké dans le garage. lors de notre dernière ballade le dérailleur plié en 2 avec mon fils roulant normalement sur chemin vélo. je ramène le velo sans AUCUNE trace de rayure. Réponse de l'atelier SAV pas pris en garantie. Je paye le remplacement du dérailleur et chaine. je récupère le vélo " réparé "nous partons le wk suivant se ballader et ... la roue arrière sort de ses fixations car mal remontée. TRES MAUVAISE EXPERIENCE car un sav qui n'est absolument pas à la hauteur et GARANTIE DE 2 ANS inexistante. Quel regret d'avoir fait confiance à cette structure de proximité.
Personnel incompétent ,pas a l'écoute ,aucune connaissance du vélo ,le service est affreux ,pas de gentillesse, acheté svp pas de vélo là bas ,on peut pas leur faire confiance !!
Bonjour, se week-end j'ai fait l'acquisition d'un vélo route lapierre, le vendeur super sympa a pris le temps de nous conseiller et de nous préparer le vélo pour que nous puissions repartir avec, très professionnel au point de nous avoir laissé essayer le vélo en passant c'est un plusium carbone, une vrai turie 🤩, le magasin est très beau, je vous le recommande fortement
Très professionnel, un super accueil et service
Besoin d’un dépannage urgent sur le dérailleur, personnel en sous effective (cause du mois d’aout) mais qui a pris le temps de regarder et de réparer le velo. Un regard expert qui a identifié la problématique très rapidement.
Un grand merci et à bientôt
Compétent, sympa, nous a sauvé nos vacances en itinérance alors que nos vélos sortaient de révision mais n'avaient pas été réglés. Travail pro et rapide, réel sens du service client.
Chaîne cassée en rase campagne un samedi soir de pluie à 18h, Patrick est venu nous sauver la soirée avec livraison de pièces et réparation express. Encore un grand merci !
Accueil , produits , conseils : c'est du 5 étoiles avec monsieur PUJOL et Cycl'Arden . Une vraie adresse pour les amoureux du vélo tenu par un amoureux du vélo !