Un peu déçu sur le système de commande, je m'explique. J'ai commandé le mardi 27 mai avant 16h sur le site une pate de derailleur. J'ai choisi votre site surtout car vous aviez le modèle que je cherchais et que rien indiquait un soucis pour les envoies à cause du jour férié (le jeudi 30) contraitement à un autre site qui indiquait justement des changements. Je commande donc ma pièce et vois 9e50 de frais de port . Ouah ça pique vu la taille de la pièce mais au moins je pourrais réparer mon vélo ce week-end. Et bien non pièce reçu le lundi 2 juin. 9e50 de frais de port pour une lettre verte suivie comment dire que je trouve cela beaucoup. Je vous souhaite une bonne journée et peut être revoir les prix d'envois......
Au retour d’une sortie après 15km "sur une jambe",l’équipe a su prendre en charge en live mon besoin et je suis reparti avec une chaîne neuve et compatible campagnolo le tout avec une marque de confiance puisque je suis repassé le lendemain pour régler la réparation : c’est sans doute ce que l’on appelle le sens du client.
Bravo et longue vie
De vrais pros! Une équipe de choc! J‘avais oublié mon barillet de batterie de VTT en Allemagne et ils m‘en fabriqué un! J’ai pu du donc profiter de l‘Anjou et faire une magnifique randonnée. Merci encore, vous êtes géniaux 😎
attention ; je viens d'acheter/commander une batterie de vélo (le 27 juillet 2023) sur le site "smarvelos". Leur service m'a écrit pour m'informer, que mon virement avait été accepté et que la livraison aurait lieu le 29 aout 2023. Depuis plus de nouvelle, aucune réponse ni du service mail, ni du téléphone (qui d'ailleurs semble non fonctionnel). Attention donc, nous sommes le 10 aout 2023/ j'appelle à la vigilance de chacun.e pour se site.
Très bon magasin que je recommande fortement que ça soit pour acheter un vélo neuf ou d’occasion tout est suivi à la perfection par une équipe au top !
Le magasin est bien organisé avec une grande superficie. Pour pourrait alors sûrement trouver votre bonheur.
Je recommande vivement ce magasin!