Un immense merci à Vélo News 64 ! Je suis arrivée un peu après la fermeture sans m’en rendre compte, et ils m’ont accueillie avec une grande gentillesse. Non seulement Vincent a pris le temps de comprendre mon problème, mais il a aussi trouvé une solution ingénieuse et personnalisée pour installer une lampe sur mon vélo le soir même, malgré les contraintes de mon panier. Le tout avec le sourire et un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement cette boutique pour leur service client hors pair !
Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !
Vendeur très agréable, à l’écoute, donnant de bons conseils. Je cherchais un vélo pour me balader, et Paul a su me trouver mon deux roues idéal. Merci à Place du Vélo !
Équipe au top! J’ai commandé mon vélo chez eux et et j’y suis retourné pour commander et installer du matériel. Accueil top, merci Arnaud pour le conseil et la bonne humeur.
Très content de mon achat d’un VTT Trek, très satisfait du service après vente, mais j’ai du leur faire une infidélité lors d’une révision complète de mon VTT avec changement de pièces usagées, (chaîne, pédalier, freins….) car il ne participait à l’opération gouvernementale ‘mon vélo coup de pouce’. Mais je resterai malgré tout fidèle à Cycles Thomas pour mes besoins divers.
Très satisfait de l'achat de mon vélo de course en mars 2024 : depuis la prospection jusqu'à la première révision aujourd'hui, j'ai été guidé par une équipe très sympathique de personnes passionnées. Je recommande particulièrement ce magasin où vous trouverez forcément votre bonheur, tant les choix et les solutions sont nombreuses. Merci pour tout. Gilles
Merci pour votre disponibilité, pour rechercher une roue de vélo, ce matin après plus de de 3 mois d'attente pour trouver cette roue. Ils en trouve une au magasin sud mais hélas l'amabilité d'une personne n'est pas au rendez-vous dans ce magasin car je n'ai pas acheter mon vélo dans le leur. J'ai juste demandé une petite remise pour tous le temps que j'ai attendu pour avoir cette roue.
Donc merci à vous de m'avoir aidé et reviendrai seulement dans votre magasin.