Arrivés par hasard comme j'ai eu un soucis lors d'un bikepacking. Efficacité top, réglages aux petits oignons et en plus personne très sympathique. Je recommande fortement pour l'entretien de vos vélos.
Accueil très froid alors que je cherchais une solution (même temporaire) pour réparer le rayon de mon vélo. En itinérance depuis la Belgique, je n'avais aucun moyen pour réparer seul. Aucune aide ne m'a été donnée (même pas un bout de scotch) car l'agenda était trop plein. Juste le conseil d'aller voir ailleurs. Message reçu.
Il est vrai que parfois il faille un peu attendre que quelqu’un vienne vous demander en quoi il pourrait nous être utile. C’est la « magie » des gens du Sud : toujours prompts à échanger avec tout le monde même si c’est au détriment de leur efficacité 😎😉
Mais une fois disponibles ils sont d’excellents conseils et toujours prêts à vous dépanner. Et c’est cela l’essentiel !
J'ai commandé une CF Moto, ils m'ont commandé une moto rapidement. Malheureusement, CF Moto n'a pas envoyé le bon modèle. J'ai donc recontacté la concession qui a fait tout son possible pour en commander une nouvelle ! Je conseille fortement cette concession.
Découverte de ce magasin Cyclo pour réparation de frein sur VTT. Très bon moment de partage avec le gérant qui connait très bien son métier et qui m a expliqué la problématique que je rencontrais. Changement de mes 2 freins très rapidement, facture conforme au devis annoncé. Super service, je reviendrai c est sur
Très bon échange avec l'équipe du magasin qui m'a précieusement conseillée pour l'écran de la batterie bosch de mon VAE qui semblait HS après plusieurs mois sans utilisation. Merci !
J'ai acheté un vélo électrique il y a 2 semaines et j'ai été satisfait de mon achat ainsi que du service. L'occasion pour moi de découvrir la marque hollandaise Gazelle, alors que j'avais surtout entendu parler de Moustache et Kalkhoff. L'équipe a été agréable et de bon conseil.
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..