Je me suis déplacé sur machecoul car je voulais acheter local, j'ai donc acheté mon vélo là bas mais sans pouvoir l'essayer car la politique est à 2 vitesses, il y a ceux qui achètent son "vélo electrique" et là ils ont le droit d'essayer avant d'acheter!! Et ceux qui veulent pédaler et là pas moyen d'essayer son futur vélo! Vous trouvez cela normal vous?
C'est quand même exagéré car c'est quand même un investissement!
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Suite à une casse de chaîne sur mon vélo de route j'ai appelé ce magasin pour connaître la dispo d'une cassette + chaîne 11V en Shimano 105. Le matériel était dispo et mis de côté pour moi par l'atelier. De plus super accueil de la part du gérant, très gentil, matériel au prix normal. J'y retournerai pour mes entretiens car je ne connaissais pas. Merci encore
Enfin des professionnels du Cycles qui savent allier compétence, sympathie, et prix contenus sur du matériel et des vélos de grande qualité. La passion du vélo, c'est chez eux !!!
De passage dans ce magasin pour trouver un rayon de roue de vélo.
Je me présente à l'accueil de l'atelier où se trouvent 3 personnes.
Aucun des 3 ne répond à mon bonjour.
L'un des 3 lève la tête quand même et daigne me demander ce dont j'ai besoin.
Je répète bonjour
Celui-ci me répond quand même mais toujours pas les 2 autres.
Mon article n'est pas en stock. Merci au revoir. On ne va pas vous proposer une autre solution ça serait des coups à devoir encaisser une vente !
Tarif haut de gamme, service discount !