Super adresse ! La boutique a tout juste 3 semaines ! Un accueil au top ! Un arrêt pour tenter de depanner une selle télescopique qui ne remonte plus : nous avons été super bien accueilli et le vélo pris en charge pour un diagnostic très rapide. Un vrai passionné de vélo qui aime ce qu'il fait ! Le matériel vendu dans la boutique est choisi avec soins, ça respire la qualité ! Petit plus, un espace café pour boire un coup et manger un morceau ! Ravi de cette belle rencontre au milieu de notre Grande Traversée du Jura sur l'étape Le Poizat-Lalleyriat -> Lamoura !
velo ado acheté il y a 1 an , très peu utilisé ( 10km) , stocké dans le garage. lors de notre dernière ballade le dérailleur plié en 2 avec mon fils roulant normalement sur chemin vélo. je ramène le velo sans AUCUNE trace de rayure. Réponse de l'atelier SAV pas pris en garantie. Je paye le remplacement du dérailleur et chaine. je récupère le vélo " réparé "nous partons le wk suivant se ballader et ... la roue arrière sort de ses fixations car mal remontée. TRES MAUVAISE EXPERIENCE car un sav qui n'est absolument pas à la hauteur et GARANTIE DE 2 ANS inexistante. Quel regret d'avoir fait confiance à cette structure de proximité.
Magasin ou vous serez bien accueilli et bien conseillé. Donne pour l'achat ou pour la réparation de votre matériel d'exelent conseil. Je vous le recommande vivement.
C'est MON magasin de vélo depuis des décennies !
Professionnalisme et sérieux.
Bien sûr, il y a toujours des mécontents : ces gens qui vont acheter du matériel à 4 sous dans la grande distribution ou dans des enseignes battant pavillon asiatique, et qui viennent pleurnicher pour faire réparer leur "clou", parce que leur vendeur ne peut pas le faire.
Pour avoir un bon service après vente, il faut d'abord qu'il y ait eu une vente !
Personnellement j'achète tout ce qui concerne le vélo dans ce magasin et j'y trouve toujours mon compte. Si un jour il n'y a pas ce que je veux, une solution est toujours trouvée pour me satisfaire. Et ceci est très appréciable !
Nous venons récemment de faire l'acquisition de deux Sémaphore (l'un électrique, l'autre mécanique) et nous ne pouvons que chaudement vous les recommander.
Un vélo de qualité, largement personnalisable, assemblé en France et dont les composants sont principalement sourcés en Europe.
Mais surtout, un artisan humain, passionné, professionnel et de bon conseil.
Et l'occasion de découvrir le Puy-de-Dome.