Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Du travail de pro, des conseils de pro, un magasin au top, une sacré paire de compétences et de passion de la petite reine.
Courez vite à St Cyprien, vous serez accueillis par Arthur qui saura vous conseiller à votre mesure.
Très satisfaite de mon nouveau vélo électrique. Romain n’a pas hésité à le faire venir d’un autre magasin. Très confortable avec des pneus tout terrain. L’équipe de ce point de vente Giant a le sens du service du Client. Point extrêmement positif de nos jours 😃
Nous avons fait l’achat d’un vélo cargo dans ce super magasin. Le personnel est courtois et à l’écoute. On ne vous regarde pas de haut comme chez certain concurrents du secteur qui sont incapables de vous orienter si votre budget est à moins de 5000 euros.
Le patron est très commerçant, sympathique et de bons conseils. Il n’a pas hésité à sortir plusieurs vélos et les adapter aux petits oignions pour que nous puissions les faire rouler sur leur parking même si certain étaient hors budget (voir même très haut de gamme) simplement pour le plaisir de les faire tester et de pouvoir comparer. Les mécaniciens ont aussi préparés notre vélo avec le souci du détail.
Bref un vrai plaisir d’avoir acheté le vélo cargo de nos rêves dans un magasin de passionnés avec le sentiment et même la certitude d’avoir fait le meilleur choix pour son budget et ses besoins. Vous pouvez pousser la porte les yeux fermés ! . Merci 🙏🏻
Bonjour, je recommande complètement le magasin/atelier Mondovelo Reims! En plein brevet de la French Divide, Thomas et l'équipe on réparé avec une grande efficacité mon pédalier HS et permis de terminer dans les temps cette épreuve! Je les remercie et leur souhaite un heureux développement!
Des amis m'avaient conseillé ce magasin. Très bon conseil avec un grand choix de vélos et de matériel. L'achat et le test du matériel se sont très bien passés. Je conseille vivement.
Commande d un vélo bmc roadmachine. L'équipe de vente a été très pro pour les conseils, prise en compte des personnalisations. La préparation du vélo à été à la hauteur de mes attentes et la livraison du vélo monté dans un carton très solide à été parfaite et dans des délais rapides. Merci