Génial équipe du tonnerre, réactif et très très pro. Ils ont réussi a me trouver le vtt de mes rêve "Lapierre 75eme anniversaire " introuvable a part chez eux , en plus de l’accueil parfait le vélo était préparé au petit oignon les réglages effectués directement pour moi sur place et cerise sur le gâteau non pas hésiter à dépasser l’horaire de fermeture un samedi soir. Encore mille merci
Très satisfaits de l’accueil et des renseignements qui nous ont été apportés lors de l’achat d’un VAE BOTTECCHIA. Je recommande cet établissement, ne serait ce que pour découvrir de petites merveilles peu conventionnelles.
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
J'ai demandé ce que comportait l'entretien à 59 euro... Réponse : ça dépend ce que vous voulez ... J'insiste mais toujours pas de réponse...
Il me dit : 2 câbles à changer et une poulie... Ok je valide .
Le lendemain vélo prêt ... Je le montre à un copain qui me dit qu'ils n'ont même pas vu que les deux pneus étaient à l'envers... Dérailleur et vbrakes non réglés ... 59 euro prime d'État avalée...
J'ai bien redemandé avant de le récupérer ce qui a été fait et on me dit deux câblesb de frein et une poulie... Super forfait non ????
Pour vous répondre :
Effectivement ils se sont trompés dans mon nom de famille.
Que vous puissiez mettre en doute mon commentaire vu les éléments avancés me fait un peu aluciner...
J'ai fait le Paris Brest Paris avec un vélo préparé par l'équipe Mondovélo du Mans Nord , pas un souci mécanique durant les 1200 km! Que peut on ajouter de plus à part louer leur compétence, leur disponibilité et leur gentillesse.
Excellent accueil, du coup je reparti avec superbe Vtt moustache et merci à Alexandre pour m’avoir commander un sac à dos Évoc afin de transporter ma 2ème batterie 🤪