Suite à un problème en cours de rando vélo sur la veloroute
Prise en charge immédiate
Accueil très chaleureux
Compétences techniques au top
Je le recommande à tous
Parfait ! J’étais très embêté, en plein voyage cyclotouriste sur le Canal du Nivernais, ma roue a lâché, malgré son planning chargé, il a pu prendre en charge rapidement mon vélo. Je recommande ce spécialiste de vélo très professionnel.
Location de 2 vélos pliants électriques.
Pour un essai en camping car.
Très bien renseigné. Geste commercial par rapport à la durée de location. Nous avons rapporté un vélo avec une éraflure. Pas de supplément. C'est vraiment un magasin au top. Je recommande vivement.
Si je dois acheter un vélo j'irai chez eux...
PARFAIT, gentillesse et compétence sont au rdv, n'hésitez pas à faire entretenir votre vélo chez Vaelo. De plus ils prennent soin de la planète en recyclant et valorisant la vente de vélos d'occasion.
Super magasin et équipe !
J’ai un bullit cargo électrique qui me fait des misères depuis quelques temps mais Charlie, Alex ou Ralph sont toujours de bons conseils et vraiment pros, cela fait plaisir quand on mis confiance et rassuré par la team .
Je recommande vraiment et sincèrement.
Pro et sympa
J'ai commandé un carter de chaine pour mon vélo sparta emotion C4 en décembre 2022. Sans nouvelles depuis malgré relance par mail en mars 2023 puis début juillet 2023. Pas de réponse aux mails. J'avazis eu l'occasion de passer au magasin pour une autre pièce détachée mais malheureusement pendant la pause, j'ai été rejeté car ils préfèrent jouer aux fléchettes que de dépanner un client.
Pour la panne du vélo Sparta de mon épouse, outre le délai de réparation très long (plusieurs semaines), il nous ont fait racheter une batterie puis le contrôleur qui était la cause de la panne. Même si la batterie est utilisable sur nos deux vélos. Cet achat n'était pas nécessaire et ne prouve pas la compétence.
Maintenant je vais éviter ce magasin
Cordialement
Achat d’un orbea gain m20 i la transaction avec le patron s’est vraiment bien passée très carré , très bonne équipe , très professionnel , aimable et respectueux des clients