Superbe démarche et très beau produit personnalisable en fonction de ses besoins (et de ses convictions écolo) !
Bravo, je vous souhaite toute la réussite dans votre entreprise !
Deuxième location de VTTAE et toujours un plaisir. Un super accueil, des conseils au top. Une super expérience dans une ville qui est faite pour ça ! Je recommande à 100%.
Superbe accueil, vélo électriques robustes et bien révisés. Nous avons pu réaliser un superbe parcours sur les conseils de ces deux gérants, avenants, professionnels et conciliants. Nous étions 10 et leur réactivité et organisation ont été sans faille.
Encore merci, nous ne manquerons pas de revenir dès que possible !
Beau! Excellent service, rapide et utile. Ils nous ont donné des conseils sur le cyclisme et ils nous ont sortis du pétrin avec la roue du vélo. Entièrement recommandé, bon café et conversation en bonus !
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Responsable très gentil et professionnel.
J’aime la simplicité et l’efficacité. Ils vous poussent pas à la consommation. Du bon conseil sans trop de bla bla. Je n’ai pas encore testé l’atelier de réparation à suivre ;-) Super boutique en tout cas 🤟
Un accueil plutôt froid, voire gentiment méprisant, pour une utilisatrice.
En revanche un super technicien pour effectuer les réparations, Antonin. Great Thanks.
J'aurais apprécié un peu plus d'écoute quant à mes remarques concernant la facturation, et une prise en compte réelle.
Bonne continuation.