Le centre de réparation de vélos le plus rapide et le plus convivial avec lequel j’ai eu le privilège de travailler. WAUW ! M'a aidé sur place tout en informant un autre client sur les vélos électriques (collection impressionnante de vélos électriques d'ailleurs !). J'ai ajusté les freins et vérifié le vélo pendant qu'il y était. Un immense MERCI de Hollande !
Commande d’un vélo de course il y a quelques jours et livraison aujourd’hui.
Personnel à l’écoute, très qualifié et très réactif qui vous accompagne jusqu’au bout en veillant à ce que tout soit parfait quand vous repartez avec votre vélo.
Le service après-vente est très bien également.
Je recommande vivement !
Merci encore à Jonathan.
Bonjour, se week-end j'ai fait l'acquisition d'un vélo route lapierre, le vendeur super sympa a pris le temps de nous conseiller et de nous préparer le vélo pour que nous puissions repartir avec, très professionnel au point de nous avoir laissé essayer le vélo en passant c'est un plusium carbone, une vrai turie 🤩, le magasin est très beau, je vous le recommande fortement
PARFAIT, gentillesse et compétence sont au rdv, n'hésitez pas à faire entretenir votre vélo chez Vaelo. De plus ils prennent soin de la planète en recyclant et valorisant la vente de vélos d'occasion.
A l’écoute de nos demandes avant de vouloir nous vendre quelque chose. On se sent en confiance. Arrangeant, rapide et service non excessif c’est juste ce qu’on demande. Juste parfait!
Bonjour
Suite à une grosse déception chez Véloland Epinal, j'ai appelé Cycles Vosges Evasion Neufchâteau
J'ai eu un accueil téléphonique très professionnel et très courtois.
Le lendemain, je me suis rendu au magasin et j'ai été très bien accueilli par ce jeune couple propriétaire du magasin depuis seulement quelque mois.
Leur employé n'est autre que l'ancien propriétaire qui a plusieurs décennies d'expérience dans le vélo et sur qui ils peuvent se reposer.
Bravo pour cette démarche.
Et cerise sur le gâteau, le même jour que mon passage au magasin, ils m'ont livré le vélo à la maison.
Je recommande vivement cette adresse et je les félicite.
René Vrécourt
Boutique au top avec beaucoup de choix et possibilité de passer commande de certaines marques, un petit + pour Antoine qui est vendeur, qui est toujours disponible et souriant avec les clients.
Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo de marque Specialized chez eux même si j'ai plus ou moins 45 minutes de route.
Achat pendant le confinement en une semaine le vélo était reçu contrairement à une boutique en Loire-Atlantique qui pour le même vélo annoncé 6 mois d'attente et en prime au vu du prix du vélo petite remise qui fait toujours plaisir et qui fait fidélise le client !
Je recommande aussi bien pour l'achat la boutique que entretien de vos vélos
Nous étions en virée vélo et un rayon à cassé. Nous nous sommes rendus chez "à tour de roue". Compétents et sympathiques, le patron et sa femme ont fait tout le nécessaire pour que la roue soit réparée très rapidement alors qu'ils n'avaient pas le rayon en stock. Service irréprochable. Merci à vous. Bonne continuation
J'ai amené mon vélo pour un entretien. Après quelques sorties, les vitesses ne passaient toujours pas correctement, comme on peut l'attendre d'un groupe Ultegra. Je suis passé plusieurs fois pour faire à nouveau régler les vitesses, sans que le résultat soit là.
Je suis allé chez un autre mécanicien, qui a vu au 1er coup d'oeil que la chaine était usée et qu'il fallait impérativement la changer. Après cela, le passage des vitesses retrouvait sa fluidité.
Conclusion: très déçu de cet atelier où je j'emmènerais plus mon vélo.