On peut y trouver facilement son bonheur. Grand choix de vélo. Gamme de Prix très large et adaptée à tous les budgets. Vendeurs très agréables et de très bons conseils.
Après plus d'une année d'utilisation quotidienne de mon vélo Sémaphore à Paris, le constat est là.
Le vélo est génial, aucun problème, aucune crevaison.
En solo avec 1 ou 2 enfants derrière, c'est parfait.
Et en plus Samuel est trop sympa.
Mauvaise expérience.
Plein d'incompréhension, 6 mois de perdu pour finir sur un "on ne peut pas réparer votre vélo" et ensuite faire payer des frais de gardiennage. Je ne reviendrai pas, et recommanderai autour de moi de ne pas venir chez cette enseigne.
Au vue des autres commentaires j'espère que c'est une expérience qui n'arrive pas trop souvent, mais moi je suis vacciné maintenant
A FUIR!!! Je m’explique :
Mon VTTAE arrivant à la révision des 500 kms, je le dépose chez storebike. Devis au téléphone 35€ de main d’œuvre plus 30€ de remise à 0 de l’ordinateur
Lors du dépôt je demande de resserrer la manivelle gauche car le boulon qu’il avait gentiment mis en place deux jours avant c’était desserré.
Lorsque je récupère le lendemain le vélo la facture a explosé 168€. Bon je règle.
40kms plus tard la manivelle tombe au sol lors d’une sortie et je me retrouve bloqué sur place . Le filet du boulon complètement foiré. Pour faire court ce n’est pas de sa faute , il veut me vendre d’autres manivelles car celles ci seraient HS , le ton monte et me dis que quelqu’un a touché les pas de vis.du grand n’importe quoi. A aucun moment c’est sa faute alors qu’il a été le seul à touché ou installé son boulon. Enfin je récupère le vélo et l’emmène à Lyon dans le magasin de l’enseigne ou
Je l’ai acheté. Résultat les manivelles sont parfaites seulement le boulon mis en place par storebike n’était pas assez long.
Fuyez .
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.