Mauvaise expérience.
Plein d'incompréhension, 6 mois de perdu pour finir sur un "on ne peut pas réparer votre vélo" et ensuite faire payer des frais de gardiennage. Je ne reviendrai pas, et recommanderai autour de moi de ne pas venir chez cette enseigne.
Au vue des autres commentaires j'espère que c'est une expérience qui n'arrive pas trop souvent, mais moi je suis vacciné maintenant
Magasin propre qui propose des articles de qualités par contre je suis venue deux fois et 2 fois on est jamais venu me voir pour me conseiller. Le vendeur parlais avec un autre vendeur, on a l'impression qu'on dérange et même par téléphone j'ai tenté et l'accueil est speede donc un petit effort et sa sera parfait.
En rando cyclo avec mon mari ,dérailleur et chaîne ont cassé (de la négligence de notre part il faut avouer ) mais heureusement nous sommes tombés sur une équipe de pro qui nous a reçu ap l'heure de fermeture et qui nous a réparé rapidement pour nous permettre de remonter sur nos vélos et continuer notre périple. Encore un grand merci pour votre professionnalisme,c'est que du bonheur pour les amateurs débutants que nous sommes. Nous recommandons vivement ce magasin à qui veut s'équiper correctement et honnêtement. Encore merci.
Cortina Mozzo couleur gris mat acheté en novembre 2021 dans ce magasin. Ils ont accepté de me le changer pour une taille différente une semaine après l'achat. Vendeur honnête et sans prise de tête. Très content de la qualité du vélo. Je rachèterai chez eux les yeux fermés. Mention spécial pour Boris, au contact très agréable.
Suite à l'achat récent d'un vélo route Trek Emonda SL 06 Pro tout carbone j'ai pu vérifier le professionnalisme de la maison Thomas.
Ce magasin m'a été conseillé par un ami adepte du vélo et je n'ai pas été déçu.
Etude posturale, ajout du groupe Di2, désormais j'ai un vélo super agréable pour mes sorties. Rapport qualité prix rien à dire. Sans parler des révisions régulières qui prouvent le sérieux de ce magasin..
Merci à toute l'équipe et au plaisir de se revoir!
arrivé sans rdv et avec un vélo décathlon, j'ai été pris rapidement pour un problème de pédale et de réglage de plateau et cassette, problèmes réglés en 10 minutes ! franchement sympa, merci à vous.