C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Sav au top, prise sans rdv et délai de maintenance plus que convenable. Continuez comme ça messieurs 👍.
On ne peut pas satisfaire tout le monde, même en faisant le maximum 😉
Suite à une casse de chaîne sur mon vélo de route j'ai appelé ce magasin pour connaître la dispo d'une cassette + chaîne 11V en Shimano 105. Le matériel était dispo et mis de côté pour moi par l'atelier. De plus super accueil de la part du gérant, très gentil, matériel au prix normal. J'y retournerai pour mes entretiens car je ne connaissais pas. Merci encore
Super magasin avec un choix impressionnant de produits. Le personnel est très sympathique et à l'écoute de nos besoins et envies. Le service après vente est également très sérieux. Je recommande vivement ce magasin.
Merci à Mondovélo, super commerçant, plein de conseils pour mon achat.
J'ai même été livrée à domicile pour mon vélo électrique, et encore des conseils d'utilisations cela m'a évité de louer un véhicule pour aller le chercher ou investir dans un porte vélo encore merci à Mondovélo.
Première fois que j’y vais, super accueil, un jeune qui m’a conseillé et expliqué le fonctionnement des pneus tubeless et comment les réparer en cas de crevaison. Je vais définitivement y retourner pour mes autres achats vélo
Très bonne expérience chez Wareega Saint-Hilaire! Une équipe professionnelle, souriante et de bons conseils pour l’achat de mon premier Gravel. Je recommande ce magasin !
Très belle expérience. Professionnel et très sympathique, commande par téléphone et suivi par mail ensuite. Vélo conforme aux attentes, réglages très bien effectués! Au top. Un grand merci à Erwan