Suite achat vélo assistance électrique, un problème de crevaisons des chambres à air (les protections intérieur des roues étant défectueuses).
Changement des chambres à air + protections intérieur des roues, le jour même de mon passage au magasin, avec un très bon accueil. Merci pour le SAV au top, et la prise en charge très rapide (très professionnel).
Bonjour, je recommande complètement le magasin/atelier Mondovelo Reims! En plein brevet de la French Divide, Thomas et l'équipe on réparé avec une grande efficacité mon pédalier HS et permis de terminer dans les temps cette épreuve! Je les remercie et leur souhaite un heureux développement!
Je cherchais un VTT pour offrir à mon fils. J'avais des doutes quant à la taille, le modèle, j'ai écrit à Wareega et les équipes ont pris le temps de m'écrire et même me rappeler pour me conseiller.
Au vu du marché tendu sur les cycles aujourd'hui, ils auraient pu ne pas prendre ce temps et auraient tout de même vendu ce vélo.
Un service client attentionné et professionnel qui va faire un heureux à Noël.
Vélo réceptionné rapidement, sans problèmes et monté!
Merci à toute l'équipe!
Je déconseille ce lieux. L’es personne qui répare les vélos on des tarifs qui dépasse les limites du raisonnable l’année dernière je dépose mon vélo pour faire dévoiler la roue arrière et je le retrouve avec un pédalier casser ( bien entendu il ne m’ont pas rembourser ) et le je demande à enlever 4 maillons d’une chaîne on me dis sa prend 30 min 🤣🤣et sa fera 38 € 🤣🤣. Vraiment de l’arnaque c’est aberrant
Une boutique au top !
J’ai acheté trois vélos Trek ici et je reviens toujours avec plaisir. L’équipe est pro, passionnée et de très bon conseil. Même si je dois faire plusieurs kilomètres pour venir, je préfère largement gérer avec eux plutôt qu’avec une autre boutique. Un vrai service de qualité et une confiance totale, c’est ma boutique fétiche !
Je recommande les yeux fermés.