Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Magasin et vendeur ( Lionel ) plus qu’au top un réel plaisir de venir chez lui et une personne plus que passionnée. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Si vous voulez venir faire réparer votre véhicule....A FUIRE!!!! Scooter acheté neuf en panne au bout de quelques mois...on l emmène en réparation plusieurs fois et personne ne trouve la panne...on est resté un long long moment avec perte de puissance du véhicule....on l emmène sur le cesbron de Saumur et là....MIRACLE !!!! C était juste une bougie ! Merci à ce garage d avoir fait leur travail et d avoir été compétent ! Et évidemment nous ne remercions pas celui des Ponts de ce pour leur évidente incompétence.
Super expérience. Tout a été parfait. Aussi bien le parcours conseillé que la qualité des vélos et les compétences et conseils des professionnels de la station Arthur et Benjamin.
Top!!!
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Pour une étude posturale, je vous conseille vivement de prendre RDV avec Monsieur Thomas !! Un réglage de mon vélo au millimètre avec toutes les explications à chaque étapes de la prise de mesures. Le professionnalisme et les conseils d'un passionné, très à l'écoute et bienveillant vous font comprendre, qu'Ici, on respecte le client!! J'ai apprécié la rapidité d'exécution des petits travaux d'amélioration confiés aux bons soins de Monsieur Thomas qui contrôlera son travail en vous faisant faire quelques tours de pédales sur Home Trainer. Donc, pour moi, c'est 5 étoiles sans hésiter !! Merci !!
L’expérience d’une famille passionnée de vélo.
J’ai acheté un vélo de route en toute confiance avec l’étude posturale.
Service de qualité et ravi de mon achat!