Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.
Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Cyclotouriste de passage , peut-être vaut-il mieux demander les prix avant toute intervention , 56 euros un pneu de vélo une chambre à air .Montceau les mines d'or !
Super boutique. M'a réparé en dix minutes avec de nouvelles plaquettes de frein, y compris le montage, car les miennes criaient. Je le recommande vivement. Merci beaucoup
Accueil très décevant et incompétent pour les réparations ; je suis venue pour commander ou réparer une roue de vélo pour enfant de marque Peugeot on m'a répondu qu'il fallait venir il y a 40 ans ! RSE ils ne connaissent pas ils sont bon qu'à vendre du neuf très cher....
Top!
Sur la route de compostelle en vtt, arrêt par O'bike sans rdv pour trouver une solution de porte bagages sur mon vtt électrique.
Prise en charge immédiate en atelier adaptation d'un kit, fourniture des sacoches... le tout en moins d'une heure, avec le sourire, un café offert et une remise... parfait.
Merci beaucoup.
Nous avons loué 6 VTT, mixte musculaire et AE, lors d'une journée de découverte de la région. Le matériel est de qualité et l'équipe très sympa et également arrangeante en terme de disponibilité malgré l'évènement auquel ils participaient en parallèle sur cette journée. Nous recommandons sans réserve.
À la recherche d’un Corp de roue libre « introuvable » avec la référence inscrit dessus, ils m’ont tout simplement conseillé de changer les roulements de celui ci ! Chose que j’ai fait en achetant deux roulements dans leur magasin ! Au top merci 🙏