Il est vrai que parfois il faille un peu attendre que quelqu’un vienne vous demander en quoi il pourrait nous être utile. C’est la « magie » des gens du Sud : toujours prompts à échanger avec tout le monde même si c’est au détriment de leur efficacité 😎😉
Mais une fois disponibles ils sont d’excellents conseils et toujours prêts à vous dépanner. Et c’est cela l’essentiel !
Prévoyez d’y passer du temps car il faut attendre que le patron daigne finir sa conversation avec ses amis avant même qu’il vous jete un premier regard et vous demande pour quoi vous venez. Et même si votre intention est d’acheter un vélo à plusieurs milliers d’euros vous ne serrez pas mieux loti. A fuir, il y a tant de revendeurs bien plus sympas sur le secteur !
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Une équipe motivée, cool et à l'écoute du client, toujours de bons conseils et ne pousse pas a l'achat. Il existe plusieurs adresses sur Paris donc c'est super pratique selon où on se trouve si on rencontre une panne ou d'une petite casse.
Le SAV au top grâce a l'abonnement mensuel ;)
Que dire de plus, je suis client satisfait!
Très mauvaise expérience à l’atelier .
1/ controle du vélo fait partiellement : obligation de revenir une 2 eme fois .
2/ vélo rendu sans la clef du cadenas de l’anneau verrouillant la roue arriere . Réponse : on ne sait pas où est la clef .
Aucun sérieux ni professionnalisme.
A fuir absolument
Peut-être de bons vélos , mais un service commercial absolument calamiteux
Vous ferez des économies et gagnerez en qualité de prestation en allant ailleurs...
Vendeurs de mauvaise foi
attention ; je viens d'acheter/commander une batterie de vélo (le 27 juillet 2023) sur le site "smarvelos". Leur service m'a écrit pour m'informer, que mon virement avait été accepté et que la livraison aurait lieu le 29 aout 2023. Depuis plus de nouvelle, aucune réponse ni du service mail, ni du téléphone (qui d'ailleurs semble non fonctionnel). Attention donc, nous sommes le 10 aout 2023/ j'appelle à la vigilance de chacun.e pour se site.