Début août après rendez vous j'ai laissé mon vélo pour une révision 1 mois après je l'ai recherché car il n'avait rien fait si de belles paroles et que du vent à éviter il y a mieux dans la région est plus sérieux
Bof bof. Les prix ne sont pas si intéressants par rapport à la qualité des vélos. Pire, les vendeurs sont nuls. A part répéter ce qu'il y a sur les fiches, impossible d'avoir des renseignements un peu plus poussés, concernant par exemple les groupes installés, les tailles de cadre........bref, très déçu, je vais donc continuer à acheter étranger, dommage.
Super sortie en groupe, en plus du fait qu'Arthur ait été arrangeant pour nous aider.
Très bon matériel et de bons conseils pour le parcours.
Je recommande !
J'ai commandé un carter de chaine pour mon vélo sparta emotion C4 en décembre 2022. Sans nouvelles depuis malgré relance par mail en mars 2023 puis début juillet 2023. Pas de réponse aux mails. J'avazis eu l'occasion de passer au magasin pour une autre pièce détachée mais malheureusement pendant la pause, j'ai été rejeté car ils préfèrent jouer aux fléchettes que de dépanner un client.
Pour la panne du vélo Sparta de mon épouse, outre le délai de réparation très long (plusieurs semaines), il nous ont fait racheter une batterie puis le contrôleur qui était la cause de la panne. Même si la batterie est utilisable sur nos deux vélos. Cet achat n'était pas nécessaire et ne prouve pas la compétence.
Maintenant je vais éviter ce magasin
Cordialement
Un beau magasin, parfait pour y trouver et y acheter votre vélo !
c'est après que cela se gâte... le patron occupé avec des clients, du coup un jeune homme sort de l'atelier après plusieurs minutes d'attente. Dommage, le produit recherché n'est plus en stock. l'approvisionnement? "on sait pas". Pour 2eme accessoire ? "on peut regarder... mais je sais pas trop"... pour vous dire finalement qu'on ne peut même pas commander ! Un désintérêt du client et une nonchalance très désagréables ! Je déconseille fortement ce magasin !
On me répond qu'on n'y fait pas la marque de mon vélo... Ce n'était pas important car je voulais acheter une nouvelle selle et un porte bidon.. ce sont des accessoires universels 😏
Et chacun notera dans la réponse qu'il faut donc y etre client pour y être bien reçu... reponse affligeante de mauvaise foi !
acceptez simplement cet avis et travaillez votre accueil.. ce sera bénéfique à tous !
Passionnée exigeante, je suis conquise par ce magasin. Un accueil chaleureux, de bons conseils, du choix, un vrai plus. Et surtout, je ne peux que souligner le professionnalisme de Thomas, technicien cycle et vendeur pour m'avoir changé mon boîtier de pédalier en dernière minute, juste avant une course. Un changement au pied levé qui m'a permis d'aborder ma course dans les meilleures conditions avec un vélo au top. Alors un grand merci à Thomas pour ce service client ainsi qu'à l'équipe. Je recommande sans hésiter ce magasin.
Je connais personnellement le boss fondateur de cette belle enseigne et mon seul regret c'est d'habiter un peu loin du site sarthois. Ce que je peux dire par, contre, c'est que chaque fois que j'ai eu besoin d'un service, j'ai obtenu satisfaction dans des délais très courts et à des prix tout à fait attractifs Ce que je voudrais signaler surtout c'est la grande compétence de Cjhritophe Paulvé qui connaît chaque marque et ses accessoires sur le bout des doigts. Excellent gestionnaire et vendeur, il est tout aussi capable d'intervenir dans l'atelier pour n'importe quelle réparation. C'est ça finalement le talent et ça mérite le respect ,tout simplement
Roger Soulas