Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Expérience fantastique - cette équipe m'a sauvé lorsque j'ai eu des problèmes de vélo au milieu d'un long voyage et que deux autres magasins de vélos n'avaient pas pu m'aider en raison de mes composants spécifiques.
Je me suis présenté à leur ouverture et en deux heures, mes problèmes ont été résolus (y compris certains plus petits que je n'avais même pas mentionnés).
Rapide, convivial et prix correct. Je ne peux pas les remercier assez. 100% recommandé.
J'ai laissé mon vélo pour une révision la semaine dernière (et il en avait bien besoin).
Je suis très content du service et du travail réalisé.
Travail bien réalisé, prêt un jour plus tôt que prévu le tout pour un prix correct.
Je recommande.
Ravie d'avoir découvert qu'il y a à nouveau un réparateur de vélos au centre ville de Riom ! Qui plus est, sympathique, arrangeant, rapide et très compétent, c'est parfait ! Un grand merci pour ce dépannage express qui m'arrange beaucoup !
Une équipe ultra sympathique, compétente, attentionnée et pleine de bons conseils: tout a été PARFAIT, de la réservation du vélo (nickel), à son rendu! Encore merci à vous et bonne continuation!!
Super accueil, personnel très chaleureux et à l'écoute. Je suis venu pour acheter un vélo électrique dont j'en suis plus que satisfait, que ce soit d'un point de vu du produit mais également du service.
La passion se fait ressentir par tous les acteurs de ce magasin.
Je recommande à 100% cette boutique pour les amateurs ou pour les experts du monde du vélo!
Un grand merci pour vos conseils et votre bienveillance.
Après de longs mois à chercher partout un vélo cyclotourisme + vélotaf, je n'y croyais plus. Je suis quand même allé faire un tour chez Mondovélo Reims, certifié revendeur Bergamont. J'ai découvert un très beau magasin bien organisé, avec du choix en vélos et en accessoires, et surtout une équipe qui prend le temps de répondre à vos questions, qui vous conseille et qui sait de quoi elle parle 👍.
Un grand merci à Raphaël et Richard pour leur disponibilité et pour la rapidité de leur intervention lors de la livraison du vélo et le passage en atelier en 24 heures seulement 🚚🔧⌚
Soyez sûrs que vous avez un nouveau client fidèle, je reviendrai ! 😉
Mathieu