Je recommande ce vélociste pour plusieurs raisons : un accueil sympathique, une prise en charge rapide et un atelier au top. Les mécanos se mettent en quatre pour répondre aux besoins des cyclistes et ce, avec beaucoup de professionnalisme.
Bref : une équipe au top !
Tout mes encouragements pour l'avenir de votre entreprise.
Je suis conforté dans la décision de ne pas faire d'achat en ligne.
Respect et reconnaissance pour votre travail.
J'ai acheté deux vélos électriques en…
J'ai acheté deux vélos électriques en 2018 à Machecoul vélo qui est en fait Intersport, les deux sont tombés en panne, j'ai réussi à en réparer un, par contre l'autre a un problème de capteur de pédalier je suis passé par Intersport qui m'ont prévenu que la pièce n'existait plus et que Machecoul vélo n'avait pas de solution à proposer. On nous dit qu'il faut acheter français mais la prochaine fois que j'achète un vélo ce sera un vélo chinois au moins eux ils ont un standard dans leurs pièces.
Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Nous venons d'acquérir 2 vélos AE,trop tôt pour commenter notre achat mais je souhaite remercier l'équipe des vendeurs pour leurs bons conseils et leur grande disponibilité (Julien et....désolée je n'ai pas retenu tous les prénoms, encore merci)maintenant à nous les balades .
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Passé à l improviste chez Maxime pour un problème de frein sur mon vélo, réparation immédiate avec le sourire de Maxime, je recommande fortement ce magasin qui a un personnel très compétant et très sympa.
Nous sommes ravis de la prestation lors de la location de nos vtt électriques à la fois par la qualité du matériel et la bonne humeur et l’adaptabilité du personnel. Nous vous les recommandons vivement