Bonjour nous avons regretté que des vélos ne soient pas disponibles à la location car il fallait prévenir. Nous avions laissé un message le dimanche soir,effectivement c'est jour de repos!!!!mais le mardi matin ce n'était pas possible d'en avoir.Dommage !!!!!
Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Manque de ponctualité ouverture prévu a 8 h 30 il est arrive a 9 h 15 les devis sont vagues et les prix flambé mais veux me faire changer des pièces neuves !!!!!! Et m'annonce un devis a 180 euros de base et a la fin me demande 250 euros c'est inadmissible
Excellente expérience. l'accueil est respectueux, pas du tout méprisant pour le néophyte en matière de vélo. Le conseil est pertinent, le travail est
bien achevé. Il s'agissait de changer une roue arrière voilée, pour un client de passage: moi. Tarif raisonnable et réparation rapide, pour rendre service. Bref, excellente adresse, excellents professionnels.
Réparation rapide sérieuse prix intéressant
Vous y serez accueilli par un être très sérieux gentil et professionnel
En cas de réparation de mon vélo ou de conseils je ne vais que chez lui je suis un client fidèle
Responsable comme convoyeur de sacs et voiture balai d'une randonnée itinérante La Grande Boucle du Saintonge j'ai déposé à 3 reprises un cyclo en panne , début et fin d'après midi, et lendemain a l'ouverture, ils ont pu repartir après une réparation express rejoindre la randonnée, sans ces interventions la rando était terminée dès le premier jour.
Très efficace en réparation je recommande ce vélociste.
Tarifs très corrects.