Si vous cherchez du matériel neuf ou d'occasion et les conseils bienveillant d'un pationné de vélo 🚲, vous êtes où il faut. Stéphane et tout à la fois mécano vendeur de très bon conseils.
Un très grand merci pour les révisions et la vente de mon VTT ainsi que l'entretien de ma 600 Transalp Honda.
Amitiées Christophe D.
Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Un peu déçu sur le système de commande, je m'explique. J'ai commandé le mardi 27 mai avant 16h sur le site une pate de derailleur. J'ai choisi votre site surtout car vous aviez le modèle que je cherchais et que rien indiquait un soucis pour les envoies à cause du jour férié (le jeudi 30) contraitement à un autre site qui indiquait justement des changements. Je commande donc ma pièce et vois 9e50 de frais de port . Ouah ça pique vu la taille de la pièce mais au moins je pourrais réparer mon vélo ce week-end. Et bien non pièce reçu le lundi 2 juin. 9e50 de frais de port pour une lettre verte suivie comment dire que je trouve cela beaucoup. Je vous souhaite une bonne journée et peut être revoir les prix d'envois......
Peu avant le magasin, nous avons eu une crevaison et avons pu nous rendre directement au magasin où nous avons été aidés très rapidement. L'anglais n'était pas un problème et nous avons été aidés très rapidement avec notre pneu !!!
Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils rapides !
Service super sympa et compétent
Salutations aux scouts de Norderstedter
Je suis passé à cette boutique de réparation de vélo pour prendre un colis. L’accueil est aimable et souriant. Après une petite 1/2 heure de discussion je pense que ce mécano a de l'avenir. J'ai 45 ans de VTT derrière moi et j'ai croisé un paquet de bras cassé. Ce mécano n'en fait pas parti. Je crois en son avenir. N'hésitez pas à amener votre vélo chez lui.