J'ai sollicité Vaelo pour faire électrifier mon vélo. Travail rapide, soigné. Très contente du résultat. Très bonne communication. Je recommande vivement cette enseigne qui vient de s'installer dans notre Canton.
Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !
Accueil très décevant et incompétent pour les réparations ; je suis venue pour commander ou réparer une roue de vélo pour enfant de marque Peugeot on m'a répondu qu'il fallait venir il y a 40 ans ! RSE ils ne connaissent pas ils sont bon qu'à vendre du neuf très cher....
Super sortie en groupe, en plus du fait qu'Arthur ait été arrangeant pour nous aider.
Très bon matériel et de bons conseils pour le parcours.
Je recommande !
Après quelques déboires mécaniques pendant ma sortie vélo je me suis arrêté dans se magasin qui m’a pris en charge très rapidement de façon à se que je puisse repartir
Encore un grand merci 🙏
Claude
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.