Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Déçu.. voir très déçu ,on me conseille ce magasin pour un soucis de selle télescopique,j’arrive je suis reçu froidement par un messieurs la cinquantaine avec lunettes,je lui explique que le Vtt à trois jours donc neuf ,mon soucis doit être juste un soucis de réglages.il me répond qu’il faut lui laisser la journée….ok puis-je vous emprunter un outils histoire d’essayer moi vite fait..il fait la grimace et me dit « ok mais mettez-vous dehors… »très bien merci,je ni parviens pas,je pars chez un concurrent… et 15 minutes après mon soucis réglé et en plus pour 0 euros !je suis pas du genre à laisser des commentaires ,mais là il fallait…
Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !
Ultra ravie de mon achat de vélo.
Conseiller extrêmement attentif et patient.
En effet, j'ai passé des années à arpenter les chemins, routes, rues et boulevards angevins sur mon mini-vélo Peugeot.
Le conseiller a donc été super attentif à toutes mes envies et tous mes critères (position sur le vélo, envies, budget) et après bien des essais laborieux, des réglages, j'ai enfin trouvé le vélo de mes rêves et vraiment ça n'était pas gagné.
Je retournerai dans la boutique avec plaisir.
Je me suis arrêtée pour la première fois aujourd’hui chez Holland Bikes car je sentais que mes pneus manquaient d’air et gentiment un réparateur me les a gonflé en me disant que la priorité était la sécurité et les rencontres avec de nouvelles personnes !
Et oui, cela existe encore des personnes serviables, commerçantes, qui aiment leur métier et les rencontres humaines.
Merci je reviendrai.