J’ai voulu acheté un vélo fabriqué en France ,je suis très déçu du service après vente ,ils ont refusé de me ventre une pièce détachée et m’on dirigé vers INTERSPORT qui ont commandé la pièce depuis bientôt 10 jours ,et elle a toujours pas était livré . Je reconnais que c’est très très loin de l’usine 35 km ,n,importe quelle autres marques l’aurait déjà livre 😡
Après mon achat du VAE Tenways CGO009 couleur bleu glacier voici mon ressenti. Vélo déjà au look sportif, couleur qui sort de l'ordinaire, courroie qui remplace la sempiternelle chaîne sans entretien, moteur sans à coups, autonomie d'environ 65 kms. Le négatif le niveau de la batterie pas très précis et bien sur le gros problème la taille unique du cadre pas fait pour les petits gabarits sachant que je mesure 1,78m ma hauteur de selle est réglée quasiment au plus bas. Superbe magasin avec des vélos qui sortent de l'ordinaire. Le gérant du magasin super sympa même si la reprise de mon ancien vélo acheté chez eux était des plus timides mais il est vrai que le marché actuel du cycle ne se porte pas au mieux.
J'y ai apporté plusieurs fois mon vélo et l'équipe est vraiment top ! Ils sont plein de conseils et font bien leur travail !
N'hésitez pas à y passer même pour des révisions, des pneus à gonfler, etc. !
Magasin sympa, beau matériel, mais la communication et le résultat ne sont pas au rendez-vous. Apparemment il y a deux dirigeants, de ce fait on est mené en bateau.....
Epinal super bien reçu sav et réparation top délais bien meilleur qu'à Decathlon ceux ci prennent rendez vous pour septembre pour un vélo de leur marque