Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Meilleur magasin cycle de la région ! Pour la partie magasin comme pour la partie atelier vous pouvez faire confiance les yeux fermés ! Un accueil chaleureux, des supers conseils, n'hésitez pas !
Très professionnel, un super accueil et service
Besoin d’un dépannage urgent sur le dérailleur, personnel en sous effective (cause du mois d’aout) mais qui a pris le temps de regarder et de réparer le velo. Un regard expert qui a identifié la problématique très rapidement.
Un grand merci et à bientôt
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Nous venons de récupérer nos vélos après leur révision. Les personnes de cet établissement sont très compétentes. Nous pouvons que conseiller de vous rendre dans ce magasin de vélos
Je suis passé aujourd’hui en fin d’après midi à la recherche d’un potentiel vtc électrique. Je suis très contente car le vendeur fut très agréable et de bons conseils en mon égard.
Je recommande ce magasin par la qualité et le professionnalisme des vendeurs !!!!
Très satisfaite. Les vendeurs sont professionnels, accueillants et commerçants. Je recommande à 1000% que ce soit pour une réparation, ou un achat de vélo.
Au top!