J’ai voulu acheté un vélo fabriqué en France ,je suis très déçu du service après vente ,ils ont refusé de me ventre une pièce détachée et m’on dirigé vers INTERSPORT qui ont commandé la pièce depuis bientôt 10 jours ,et elle a toujours pas était livré . Je reconnais que c’est très très loin de l’usine 35 km ,n,importe quelle autres marques l’aurait déjà livre 😡
Je recommande fortement cette endroit pour leur rapidité leur travail sérieux et bien fait et surtout le prix très abordable et aussi leur gentillesse . J ai 3 enfants qui tt les soirs après l ecole font du vélo de la trotinette . Et maintenant que je sais à qui aller amener les vélos a réparer je ne m inquiète plus .....merci VAELO
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Une expérience humaine hors du commun ! Un conseil précis et une chaleur humaine très bienvenue. Le lieu de prête bien aux enfants et les propositions de vélos aussi. Je recommande vivement et pense revenir ou conseiller le lieu les yeux fermés !
Première fois que j’y vais, super accueil, un jeune qui m’a conseillé et expliqué le fonctionnement des pneus tubeless et comment les réparer en cas de crevaison. Je vais définitivement y retourner pour mes autres achats vélo
attention ; je viens d'acheter/commander une batterie de vélo (le 27 juillet 2023) sur le site "smarvelos". Leur service m'a écrit pour m'informer, que mon virement avait été accepté et que la livraison aurait lieu le 29 aout 2023. Depuis plus de nouvelle, aucune réponse ni du service mail, ni du téléphone (qui d'ailleurs semble non fonctionnel). Attention donc, nous sommes le 10 aout 2023/ j'appelle à la vigilance de chacun.e pour se site.
Mon pédalier s’est mis à avoir beaucoup de jeu. J’ai donc appelé XT cycles et suis venu aussitôt.
Après un serrage complet du pédalier et réglage du dérailleur, quelques conseils de réglages aussi pour adapter le vélo de mon fils à sa morphologie, on est prêts à continuer nos balades.
Merci pour ce professionnalisme, le bon accueil et cette sympathie. Une adresse à vivement recommander, le détour vaut le coup!
Bonjour,
J'ai déposé mon vélo hollandais de marque Union pour une réparation de la roue arrière. Malgré la complication, j'ai été très bien accueilli et mon vélo a été parfaitement réparé. Merci à l'équipe de Mondovelo Mende