Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.
Très sympathique et professionnel. Nous avons eu une crevaison lors de notre randonnée à vélo et nous n'avions pas d'outils. Heureusement, nous avons trouvé ce magasin de vélos et atelier de réparation à Sarralbe. Le personnel sympathique a pris soin de notre vélo rapidement et à un prix abordable, et nous avons pu poursuivre notre voyage !
Très professionnel, un super accueil et service
Besoin d’un dépannage urgent sur le dérailleur, personnel en sous effective (cause du mois d’aout) mais qui a pris le temps de regarder et de réparer le velo. Un regard expert qui a identifié la problématique très rapidement.
Un grand merci et à bientôt
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Nous venons de récupérer nos vélos après leur révision. Les personnes de cet établissement sont très compétentes. Nous pouvons que conseiller de vous rendre dans ce magasin de vélos