Nous avons acheté 2 vélos électriques. Les vendeurs sont disponibles et compétents.
Un bémol avec la personne qui encaisse. Jeune femme pas aimable et se permettant de faire une réflexion quand on lui demande un ticket de caisse en nous disant que ce n'est pas écologique. Ce n'est pas la 1ère fois qu'elle se permet de faire des remarques désobligeantes .Dommage.
Bon service après vente en atelier.. Personnel très aimable et à l'écoute.
Nous avons acheté 2 vtc il y a 20 ans en aluminium, ils fonctionnent toujours très bien quand nous revenons en métropole. Nous allons en acheter un autre pour mon mari que nous allons expédier chez nous dans les DOM pour moi c'est bon j'ai acheté 1 occasion sur place de Machecoul c'est pour vous dires que chez cycle Europe la qualité est là.
Dommage qu'ils aient été repris par un GD groupe Intersport.
Pas habitué à ce niveau de service...
En vacances, chaîne cassée...=> "oui je sais, ça ne prendrait pas longtemps de vous la changer, mais je suis débordé. Repassez dans 15 jours..." LOL 😡. Le pire, c'est que j'ai AUSSI besoin d'un nouveau vélo et que je me serais fait un plaisir d'examiner le choix éventuel du magasin 😶
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Expérience fantastique - cette équipe m'a sauvé lorsque j'ai eu des problèmes de vélo au milieu d'un long voyage et que deux autres magasins de vélos n'avaient pas pu m'aider en raison de mes composants spécifiques.
Je me suis présenté à leur ouverture et en deux heures, mes problèmes ont été résolus (y compris certains plus petits que je n'avais même pas mentionnés).
Rapide, convivial et prix correct. Je ne peux pas les remercier assez. 100% recommandé.
J'ai acheté mon vélo là-bas "Mondraker Chaser" l'accueil et les conseils ainsi que la qualité des vélos sont irréprochables. J'ai bien été guidé et conseillé pour mon achat 🙂
Après plus de 1000km et quelques petites casses dû à mon utilisation tout terrain je ne regrette aucunement mon choix, le service après-vente/atelier sont d'une qualité exemplaire et les prix sont très abordables par rapport à la concurrence.
Un grand merci à l'équipe de la maintenance qui me dépanne toujours rapidement et sans me ruiner.
J'accorde toute ma confiance à cette boutique qu'il en soit de l'achat ou de la maintenance/réparation.
MERCI !