C'est toujours un plaisir de confier son vélo à Philippe!
Un travail soigné qui respecte les demandes et le cadre financier que l'on se fixe ensemble au départ.
Un passionné qui permet de faire avancer les pistes d'améliorations du vélo.
Merci à lui pour le travail réalisé, malgré les embuches!
Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Merci d'avoir pris le temps de réparer mon vélo. Personnel très sympathique qui m'a très bien accueilli.
J'apprécie également que vous parliez un peu anglais, car mon français n'est pas très bon.
Anglais en tournée en France sur son bateau.
Notre virée cyclotouristique a bien failli s'arrêter prématurément, il y a un quinzaine de jours, un porte-bagages déficient. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité, un samedi après-midi, vive le commerce indépendant !
Vous pouvez allez chez eux les yeux fermés, ayant cassé la pâtes de mon dérailleur en arrivant en vacances , ils ont su trouvé ( difficilement ) la pièce, la commander en express et me remettre tout ça comme il faut en moins de 24h et a un prix plus que raisonnable par rapport a la rapidité et la qualité du travail, bref une équipe au top
encore merci a eux !.
Très bonne révision de mon vélo LAPIERRE fin février, je suis pleinement satisfait du service rendu. Petit hic, je n'arrive plus à vous joindre car vous êtes trop pris je suppose.